隐私政策
最后更新:2026 年 6 月 30 日
本隐私政策说明 Collar AI(“Collar”、“我们”)在您访问我们的网站、使用我们的产品或以其他方式与我们互动时,如何收集、使用、披露和保护信息。使用我们的服务即表示您同意此处所述的做法。
1. 我们收集的信息
我们通过以下方式收集信息:
- 您提供的信息:姓名、工作邮箱、公司,以及您通过表单、注册、引导流程或预约咨询时提交的任何详情。
- 您提交的内容:网站、文档以及您提供的输入,以便我们的智能体代您配置和运行。
- 使用数据:浏览的页面、使用的功能、大致位置、设备和浏览器类型等诊断信息。
- Cookie 及类似技术:用于保持登录状态、记住偏好并衡量网站性能。
2. 我们如何使用信息
我们将信息用于:
- 提供、运营、保护和改进我们的产品与网站。
- 对您进行身份验证并维持您的会话。
- 配置并运行您请求的智能体和工作流。
- 回应咨询并提供客户支持。
- 在法律允许的情况下发送服务通知及可随时退订的营销信息。
- 检测、预防和处理欺诈、滥用与安全事件。
- 遵守法律义务。
3. 处理的法律依据
在适用法律(如 GDPR)要求的情况下,我们基于履行合同、您的同意、运营和改进服务的正当利益,以及遵守法律义务来处理个人数据。
4. 我们如何共享信息
我们不会出售您的个人信息。我们仅在必要时与以下各方共享:
- 在合同保密和安全义务下提供托管基础设施、身份验证、AI 模型推理和分析的服务提供商(子处理方)。
- 在法律要求或为保护我们权利时的专业顾问及相关机构。
- 在合并、收购或资产出售情况下的继受实体。
5. AI 处理
当您使用我们的智能体时,您提供的内容可能由我们及受信任的模型提供方处理,仅用于实现所请求的功能。未经您许可,我们不会使用您的机密内容来训练第三方基础模型。对于企业部署,处理可配置为在本地、隔离网络或您的私有云中运行。
6. 数据保留
我们会在提供服务、遵守法律义务、解决争议和执行协议所需的期间内保留个人信息。当不再需要时,我们会将其删除或匿名化。
7. 安全
我们采用管理、技术和物理保护措施来保护您的信息,包括传输加密、访问控制和持续监控。任何传输或存储方式都无法做到完全安全,因此我们无法保证绝对的安全性。
8. 国际传输
我们在全球运营,可能在您所在国家/地区以外传输和处理信息。在法律要求时,我们会采用适当的保障措施(如标准合同条款)进行跨境传输。
9. 您的权利与选择
根据您所在地区,您可能有权访问、更正、删除或转移您的个人数据、反对或限制某些处理,以及撤回同意。如需行使这些权利,请通过下方联系方式与我们联系。您也可以随时退订营销邮件。
10. Cookie
我们使用严格必要的 Cookie 来运行网站,并使用可选的分析 Cookie 来了解使用情况。您可以通过浏览器设置控制 Cookie;禁用某些 Cookie 可能会影响功能。
11. 儿童隐私
我们的服务面向企业,并非面向 16 岁以下的儿童。我们不会在知情情况下收集儿童的个人信息。
12. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过更新上方日期予以说明,并在适当情况下另行通知。